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电商行业场景难题
境内电商 场景全覆盖
AI 智能应对各类电商场景，让您的客服团队游刃有余
电商行业
场景难题
1
直播场景
轻松应对直播间瞬时高咨询并发，秒级响应不掉线
2
上新场景
三步走完成上线全流程，30分钟 AI 学习 VS 30天人工培训
3
峰谷场景
大促高峰按需弹性扩容，平日低谷自动降低成本
4
复杂专业品
强大的知识学习能力，秒学秒用，应对复杂商品参数咨询
5
非标品场景
商品自主学习，复杂 SKU 智能匹配，精准推荐
6
定制场景
强大的逻辑推理及自主公式计算，满足个性化需求
专为境内电商打造的 智能体客服
自动学习商品
下载即用，AI 自动学习店铺商品信息，无需手动配置
5分钟完成配置
智能促单转化
不只是回复问题，更能主动推荐商品、促进成交
转化率提升15%
全天候极速响应
7×24秒级响应，保障平台3分钟回复率指标
回复率达99%
恶意用户预警
AI 自动识别难缠客户、差评风险，主动预警止损
减少80%差评
多语言支持
自动识别客户语言，支持中英日韩等多语言回复
覆盖6种语言
团队协作管理
主账号分配权限，子账号灵活管理，数据报表一目了然
多人协作无忧
3 步开始，即刻见效
从安装到上线，全程仅需 15 分钟，无需技术背景
1
添加店铺账号
- 支持一键登录，安全便捷
- 支持 14+ 境内主流电商平台
- 多店铺统一管理
开始部署
2
30分钟 AI 岗前培训
- 通用类知识自动学习
- 授权 AI 自主商品学习
- 售后转接配置
快速培训
3
AI 的自主成长
- AI 监督：持续优化回复质量
- AI 提问：主动请教不确定问题
- AI 自主评估：自动分析提升
立即使用
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添加店铺账号
- 支持一键登录，安全便捷
- 支持 14+ 境内主流电商平台
- 多店铺统一管理
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2
30分钟 AI 岗前培训
- 通用类知识自动学习
- 授权 AI 自主商品学习
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快速培训
3
AI 的自主成长
- AI 监督：持续优化回复质量
- AI 提问：主动请教不确定问题
- AI 自主评估：自动分析提升
立即使用
立即下载 母语AI 境内版
支持 Windows 系统，5分钟完成配置
v2.5.0 · 更新于 2026年1月